Livraison et retour
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement (Sauf indications mentionnées en page d’accueil pour cas exceptionnel). Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique. Vous pouvez également choisir votre Point Relais ou votre Bureau de Poste. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande.
Retour
La procédure ci-dessous doit être intégralement respectée.
Contactez-nous sur : info@verapilo.com et indiquez-nous les raisons de votre retour ou le modèle avec lequel vous souhaiter échanger. Le produit reçu ne vous convient pas, ou vous souhaitez changer de modèle ? A compter de la date de réception de votre colis vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour. Le cachet de La Poste faisant foi. Dans tous les cas, les produits doivent être renvoyés en Colissimo, dans leur emballage d’origine, complets avec leur étiquettes et leurs éventuels accessoires, et de n’avoir aucune marque d’usage. Toutes les marchandises seront vérifiées à réception. Les frais d’expédition pour tout(s) produit(s) retourné(s) sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou défaut majeur du produit dans la livraison originale.Retournez votre commande en colissimo à l’adresse suivante :
VERA PILO COLLECTIONS
11 C rue des Aulnes. 69410 Champagne-au-Mont-d’Or. France
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