Consegna-Restituzione

Consegna

I pacchi vengono generalmente spediti entro 48 ore dal ricevimento del pagamento (a meno che non sia indicato sulla home page in casi eccezionali). Il metodo di spedizione standard è tracciato Colissimo, consegnato senza firma. Se desideri una consegna con firma, si applica un costo aggiuntivo. Puoi anche scegliere il tuo punto di ritrovo o ufficio postale. Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, ti forniremo al più presto un link che ti permetterà di seguire online la consegna del tuo pacco. Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la movimentazione e la spedizione. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso del tuo ordine. Ti consigliamo di combinare i tuoi acquisti in un unico ordine.

Indietro

La procedura seguente deve essere seguita integralmente.

Contattaci a: info@verapilo.com e comunicaci il motivo del tuo reso o il modello con cui desideri effettuare il cambio Il prodotto ricevuto non ti soddisfa oppure desideri cambiare modello? Dalla data di ricezione del pacco hai 14 giorni di tempo per effettuare un reso. Il timbro postale è autentico. In ogni caso, i prodotti dovranno essere restituiti da Colissimo , nella loro confezione originale, completi delle relative etichette ed eventuali accessori, e non presentare segni di utilizzo. Tutta la merce verrà controllata al ricevimento. Le spese di spedizione per qualsiasi prodotto restituito sono a carico del cliente, salvo in caso di errore grave o difetto del prodotto nella consegna originale.

Restituisci il tuo ordine tramite colissimo al seguente indirizzo:

COLLEZIONI VERA PILO

11 Crue des Aulnes. 69410 Champagne-au-Mont-d'Or.

Ti consigliamo di effettuare tutti i tuoi resi tramite colissimo e di conservare il numero di tracciabilità, altrimenti non possiamo garantire la corretta ricezione del pacco di reso.

Hai ricevuto il mio reso?

Ti invieremo un'e-mail non appena riceveremo il tuo reso. Nel caso in cui non fossimo in grado di fornire un articolo sostitutivo adeguato, ti contatteremo via e-mail. Una volta ricevuti, esamineremo ed elaboreremo i tuoi articoli entro 48 ore per assicurarti di ricevere il tuo prodotto per cambio, accredito o rimborso il più rapidamente possibile.