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Consegna

I pacchi vengono generalmente spediti entro 48 ore dal ricevimento del pagamento (tranne dove indicato nella home page per casi eccezionali). Il metodo di spedizione standard è Colissimo seguito, consegnato senza firma. Se desideri uno sconto con firma, si applica un costo aggiuntivo, ti preghiamo di contattarci. Qualunque sia il metodo di spedizione scelto, ti forniremo al più presto un link che ti consentirà di tracciare la consegna del tuo pacco online. Le spese di spedizione comprendono imballaggio, movimentazione e affrancatura. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso del tuo ordine. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine.

Ritorno

Il prodotto ricevuto non ti soddisfa o vuoi cambiare il modello? Dalla data di ricezione del pacco hai 14 giorni per effettuare un reso. Il timbro postale come prova. In ogni caso, i prodotti devono essere restituiti da Colissimo, nelle loro condizioni originali, confezione inclusa con la loro etichetta e tutti gli accessori, in perfette condizioni per la rivendita. Tutte le merci saranno controllate al momento del ricevimento.

Come effettuare un reso?

La procedura seguente deve essere pienamente osservata. Contattaci su: info@verapilo.com e comunicaci i motivi del tuo reso o il modello con cui desideri scambiarti Non appena accettiamo tramite e-mail di ritorno, rispedisci il tuo ordine colissimo al seguente indirizzo:

VERA PILO COLLECTIONS 15, rue des Draperies, Bât A. 69450 Saint Cyr au Mont d’Or, FRANCE.

Ti consigliamo di effettuare tutti i resi in colissimo e di conservare il numero di tracciamento, altrimenti non possiamo garantire la corretta ricezione del pacco di reso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, offriamo la seconda spedizione in caso di cambio.

Hai ricevuto il mio reso?

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